務機器人行業的爆發是由政策助力、資本助力、人工智能技術三大因素共同推動的。其核心在于解決人口老齡化，增加人力資源成本。

在政策上，智能機器人是全球經濟競爭的高地，因為它集成了先進控制、機電一體化、計算機、材料、仿生學、人工智能等多重技術。資本方面，在智能機器人的大機遇下，國內外企業都有投資，這些資金的整合也促進了機器人產業的進一步成長。

越來越多的服務機器人開始大量出現，尤其是面向工業應用和商業服務場景的機器人取得了長足的進步。從原來的死板到現在的可以自由的推銷自己，形象更加真實可愛?，F在，很多服務機器人可以自由應用在餐飲、酒店、零售、養老、地產、金融、商業、物流等場景，因此深受企業用戶的喜愛。

此外，在技術方面，隨著人工智能技術的進一步發展，服務機器人在語音識別和面部識別方面有了進一步的提升。再加上服務機器人的仿真度大大提高，所以關注度也越來越高。