務(wù)機器人行業(yè)的爆發(fā)是由政策助力、資本助力、人工智能技術(shù)三大因素共同推動的。其核心在于解決人口老齡化，增加人力資源成本。

在政策上，智能機器人是全球經(jīng)濟競爭的高地，因為它集成了先進控制、機電一體化、計算機、材料、仿生學(xué)、人工智能等多重技術(shù)。資本方面，在智能機器人的大機遇下，國內(nèi)外企業(yè)都有投資，這些資金的整合也促進了機器人產(chǎn)業(yè)的進一步成長。

越來越多的服務(wù)機器人開始大量出現(xiàn)，尤其是面向工業(yè)應(yīng)用和商業(yè)服務(wù)場景的機器人取得了長足的進步。從原來的死板到現(xiàn)在的可以自由的推銷自己，形象更加真實可愛。現(xiàn)在，很多服務(wù)機器人可以自由應(yīng)用在餐飲、酒店、零售、養(yǎng)老、地產(chǎn)、金融、商業(yè)、物流等場景，因此深受企業(yè)用戶的喜愛。

此外，在技術(shù)方面，隨著人工智能技術(shù)的進一步發(fā)展，服務(wù)機器人在語音識別和面部識別方面有了進一步的提升。再加上服務(wù)機器人的仿真度大大提高，所以關(guān)注度也越來越高。